返品・交換ポリシー（オーダーメイドTシャツ）

商品の特性について

当店で販売しているTシャツは、
お客様ご自身の愛犬ロゴやお名前等を反映した完全オーダーメイド商品です。
一点一点、手作業と印刷工程にて製作しております。

そのため、以下のような特性がございます：

• 印刷位置や色味に微妙な差が出る場合があります
• 生地や縫製の個体差が生じることがあります

⚠️ これらは不良品ではなく、オリジナル製品の風合いとしてご理解ください。

❌ 返品・交換について

原則として、いかなる理由でも返品・交換はお受けできません。

以下の理由も含めて、返品・交換はできかねます：

• サイズ・色・デザインがイメージと違う
• 注文内容の入力ミス
• ご注文後のキャンセル希望
• 印刷のにじみ・若干のほつれなど、許容範囲の個体差

初期不良・配送トラブルについて（例外対応）

以下の場合のみ、例外的に返品・交換を検討いたします：

• 明らかに注文内容と異なる商品が届いた場合
• 配送中の破損により著しく使用困難な状態で届いた場合
  （例：大きな破れ、汚損など）

✅ 対応条件：

• 商品到着から3日以内にご連絡いただいた場合
• 商品の状態が分かる写真を添付してご連絡いただいた場合
• 当店にて不備を確認・判断した場合のみ対応いたします

それ以外のケースでは、一切返品・交換はお受けできません。

配送・お届け日について

• 発送後にお知らせする追跡番号にて、配達状況・到着日時をご確認いただけます
• 商品の到着日は、配送業者の配達完了記録を基準といたします

ご購入前のお願い

• 商品ページの説明・サイズ・デザイン等を必ずご確認のうえ、ご注文ください
• ご注文時には、上記ポリシーにご同意いただいたものとみなします

注意事項まとめ（箇条書き）

• ✅ 当店のTシャツは完全受注生産（オーダーメイド）です
• ❌ ご注文確定後のキャンセル・変更・返品は不可です
• 軽微な誤差・印刷の個体差は不良品とはみなしません
• 明らかな誤発送・破損の場合のみ、写真確認のうえで対応します
• ️ 配送完了日は追跡情報に基づき判断されます
• ご連絡は商品到着から3日以内・証拠写真必須です